Te pedimos leer atentamente nuestras políticas antes de realizar tu compra.
Antes de comprar
Te recomendamos revisar atentamente la guía de talles, las medidas, el modelo y las características de cada producto. Si tenés dudas, podés consultarnos por WhatsApp y te ayudamos a elegir.
Cambios por talle, color o modelo
No realizamos cambios por elección de talle, color o modelo. Por eso, te recomendamos verificar toda la información del producto antes de confirmar tu compra.
Cambios por fallas
Revisá tu prenda al recibirla. Si detectás una falla de fabricación, te pedimos que nos contactes dentro de los 5 días posteriores a la recepción para poder evaluar el caso y resolverlo lo antes posible.
La prenda deberá encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en las que fue entregada. Para evaluar el reclamo, podremos solicitar fotografías de la prenda y de la falla.
Prendas exclusivas o realizadas a pedido
Los productos realizados especialmente a pedido o los modelos exclusivos confeccionados según las especificaciones acordadas con el cliente no admiten cambios por elección de talle, modelo o diseño
Envíos y pedidos no retirados
Una vez despachado el pedido, te enviaremos la información necesaria para realizar su seguimiento. Si un pedido regresa a nosotros por no haber sido retirado o por no poder ser entregado en el domicilio informado, podremos coordinar un nuevo envío, cuyo costo estará a cargo del cliente.
¿Tenés alguna duda?
Antes de realizar tu compra, podés escribirnos por WhatsApp para consultar todo lo que necesites sobre nuestros productos, talles, medidas, modelos o cualquier otro detalle.
Queremos que tu compra en RockandGol sea exactamente lo que estas buscando, por eso estamos para ayudarte a elegir y despejar todas tus dudas antes de comprar.
